As determinações analíticas passaram a ser indispensáveis em temas como meio ambiente, saneamento, saúde e segurança.
O laboratório analítico fornece informações quantitativas e qualitativas utilizadas nas mais importantes tomadas de decisões, com objetivo de revelar as características e concentrações dos constituintes das amostras analisadas.
Desde o início da década de 1970, a AWWA – American Water Works Association citava que um dos principais fatores no desempenho de uma organização é a qualidade de seus serviços, principalmente em laboratórios, cujos resultados analíticos são utilizados para auxiliar nas decisões, muitas vezes, envolvendo ações de aspectos ambientais e financeiros.
Desde meados de 1980 existe, também, tendência mundial no sentido do aumento das expectativas do consumidor em relação à qualidade no seu sentido lato. Acompanhando esta tendência, cresceu a conscientização quanto ao processo de melhoria contínua na qualidade laboratorial.
No Brasil, a acreditação de laboratórios de ensaios e calibração é concedida com exclusividade pelo INMETRO – Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia, com base na norma internacional ISO 17025, sendo aberta a qualquer tipo de laboratório. O INMETRO é o Órgão do governo federal responsável por informar à sociedade acerca dos detalhes advindos das medições e produtos, utilizando-se a metrologia e avaliação da conformidade.
No estado de São Paulo, a então Secretaria de Estado do Meio Ambiente publicou a RESOLUÇÃO SMA nº 100, de 17 de outubro de 2013, que regulamentou as exigências para a consecução dos resultados analíticos, incluindo-se a amostragem, objeto de apreciação pelos órgãos integrantes do Sistema Estadual de Administração da Qualidade, Proteção, Controle e Desenvolvimento do Meio Ambiente e Uso Adequado dos Recursos Naturais – SEAQUA.
A exemplo da área clínica, na parte ambiental, os ensaios laboratoriais fornecem informações que podem ser utilizadas para fins de diagnóstico e prognóstico, prevenção de inúmeras doenças, definição de ações corretivas, evitando danos e remediações onerosas. Para que essas ações sejam acertadas é fundamental que os resultados obtidos se mostrem confiáveis e interpretados de forma correta.
Para os usuários dos resultados laboratoriais, possibilita-se tomadas de decisões acertadas, diminuindo o risco de avaliações incorretas, ou o que é pior, ter sua ação final equivocada, podendo implicar em contestações de ordem jurídica.
Por fim, resultados incorretos ou aproximados podem, em casos específicos, gerar interpretações errôneas, pois, decisões, voltadas à proteção e planejamento ambiental, são tomadas à luz desses resultados.
